O perfil guarda os seus dados de pessoa: nome, foto, telefone e o email que você usa para entrar. Tudo que você muda ali é salvo sozinho, sem botão de salvar.
Passo a passo#
- 1Abra o seu perfilClique no ícone de pessoa no canto superior direito da tela e escolha Perfil. Você também chega pela barra lateral: Configurações e depois Perfil, no grupo CONTA.
- 2Confira se está na aba Meu perfilNo topo da tela existem duas abas: Meu perfil e Empresa. Os seus dados de pessoa ficam em Meu perfil.
- 3Troque a fotoClique no botão redondo embaixo da foto e escolha uma imagem do computador, em PNG, JPG ou WEBP. Se você já tem foto, o botão abre um menu com Alterar foto e Remover foto. Sem foto, aparecem as iniciais do seu nome.
- 4Corrija o seu nomeClique no nome grande embaixo da foto, apague e digite o novo. Ele é salvo assim que você para de digitar. O nome aceita até 25 caracteres, só letras, números e espaço, e não pode ficar em branco.
- 5Atualize o telefoneNo quadro Informações Pessoais, clique no número da linha Telefone e digite com DDD. O telefone é opcional, mas se preenchido precisa estar completo, com 10 ou 11 números.
- 6Para trocar o email, clique no lápis ao lado deleO lápis fica ao lado do seu email, embaixo do nome. Abre a janela Alterar email da conta.
- 7Digite o novo email e clique em Enviar confirmaçãoPreencha o campo Novo email e clique em Enviar confirmação. O DistriFy manda um link para o endereço novo.
- 8Abra o link que chegou no email novoEnquanto você não abre o link, aparece a marca Verificação pendente ao lado do email e você continua entrando com o email antigo. Depois de confirmar, o email novo passa a valer para entrar.
O CPF não pode ser alterado
O CPF identifica a sua conta e aparece com cadeado. Se ele estiver errado, fale com o suporte pelo item Ajuda/Suporte da barra lateral.
Como sair da conta neste computador#
- 1No quadro Sessão, clique em SairO quadro Sessão fica no fim da aba Meu perfil, na linha Sair da conta.
- 2Confirme na janela Sair da conta?Clique em Sair. Você volta para a tela de entrada e vai precisar do email e da senha para entrar de novo.
Se o caixa estiver aberto
Com caixa aberto ou vendas que ainda não foram enviadas, a janela muda e lista o que está pendente. O botão vira Sair mesmo assim, e Continuar aqui cancela. As vendas guardadas no computador são enviadas quando alguém da sua loja entrar de novo.
Perguntas frequentes#
Onde mudo os dados da loja, como logo e WhatsApp?
Na outra aba da mesma tela, **Empresa**. Ali ficam o nome fantasia, o logo, o email de faturamento e o contato que o cliente vê.
Pedi a troca de email e o link não chegou. E agora?
Confira a caixa de spam do email novo. Se não estiver lá, abra a janela de novo pelo lápis e clique em **Reenviar confirmação**. O envio novo substitui o anterior.
Não confirmei o email novo. Perdi o acesso?
Não. Até você abrir o link, a conta continua com o email antigo, e é com ele que você entra.
O que é a etiqueta ao lado do meu email?
É o seu nível de acesso na loja, por exemplo dono ou colaborador. Ela só mostra, não dá para mudar por aqui.
Se algo der errado#
| Telefone incompleto | O número tem menos de 10 dígitos. Digite o DDD e o número inteiro, ou apague tudo para deixar em branco. |
| O nome não pode ficar vazio | Digite pelo menos uma letra. O nome é o que aparece no topo do DistriFy e nos registros que você faz. |
| Esse já é o email atual da conta | Você digitou o mesmo email que já usa. Confira o endereço novo. |
| Erro ao enviar foto | Confira se a imagem é PNG, JPG ou WEBP e se a internet está funcionando, e tente de novo. |
| Erro ao salvar | O DistriFy não conseguiu gravar a mudança. Confira a internet e digite de novo. |