Os dados da empresa são os da loja, não os seus: logo, nome fantasia, email de faturamento e o contato que o cliente usa para falar com você. Tudo é salvo sozinho, assim que você para de digitar.
Antes de começar
Só o dono da empresa consegue alterar estes dados. Para os outros usuários os campos aparecem com cadeado e o aviso "Só o dono da empresa pode alterar estes dados".
Passo a passo#
- 1Abra a aba EmpresaNa barra lateral, clique em Configurações e depois em Perfil. No topo da tela, clique na aba Empresa.
- 2Coloque o logoClique no botão redondo embaixo do círculo grande e escolha a imagem no computador, em PNG, JPG ou WEBP. Quando terminar de enviar, aparece o aviso Logo atualizado. Sem logo, o círculo mostra as iniciais da loja.
- 3Ajuste o nome fantasiaClique no nome grande embaixo do logo e digite. É esse nome que aparece no topo do DistriFy, no cupom e na sua loja na internet. Aceita até 80 caracteres e não pode ficar em branco.
- 4Preencha o quadro Informações da EmpresaEm Email, coloque o email de contato e faturamento. Em Telefone, o número oficial da loja, com DDD.
- 5No quadro Contato e redes, preencha o WhatsAppDigite o DDD e o número, com 10 ou 11 dígitos, sem o +55. O DistriFy coloca o código do Brasil sozinho.
- 6Preencha o Email de atendimentoÉ o email que o cliente usa para escrever para a loja. Pode ser diferente do email de faturamento do quadro anterior.
- 7Preencha o Instagram e o TikTokDigite só o nome do perfil, sem o @ e sem link. Para o perfil instagram.com/adegadoze, digite adegadoze. O @ aparece sozinho depois que você sai do campo.
- 8Preencha o FacebookCole ou digite o endereço da página, como facebook.com/sualoja. O https:// já vem pronto no campo.
- 9Confira a LocalizaçãoOs campos Cidade e UF vêm do cadastro do CNPJ e aparecem com cadeado. O DistriFy usa a cidade para o clima, os feriados e os relatórios.
CNPJ, cidade e UF não mudam por aqui
Esses dados vêm do cadastro do CNPJ e ficam com cadeado para qualquer usuário. Se algum estiver errado, fale com o suporte pelo item Ajuda/Suporte da barra lateral.
Usar o mesmo contato na sua loja na internet#
O quadro Contato e redes da empresa tem os mesmos campos do contato da sua loja na internet. Em Configurações → Loja Online, no quadro Contato e redes, você escolhe entre duas opções:
| Chave Seguir a empresa | Botão Importar da empresa | |
|---|---|---|
| O que faz | Copia o contato da empresa para a loja e mantém os dois iguais | Copia o contato da empresa uma vez só |
| Mudou aqui na empresa | Muda na loja também | A loja não muda |
| Editar na tela da loja | Os campos ficam travados enquanto a chave estiver ligada | Os campos continuam livres para editar |
Perguntas frequentes#
Qual a diferença entre o Email e o Email de atendimento?
O **Email** do quadro Informações da Empresa é o de faturamento, usado em documentos e cobranças. O **Email de atendimento** é o que o cliente vê para falar com a loja.
Mudei o nome fantasia. A razão social muda junto?
Não. A razão social é a do CNPJ e não aparece nesta tela. Aqui você muda só o nome que a loja usa no dia a dia.
A chave Seguir a empresa está apagada na Loja Online. Por quê?
Ela só liga quando o quadro Contato e redes da empresa tem pelo menos um campo preenchido. Preencha aqui primeiro e volte lá.
O que é o quadro de nível com moedas no topo da aba Empresa?
É a escada de fidelidade da loja. Ela sobe com o uso do DistriFy e com os meses de assinatura, e cada nível pode liberar um prêmio. O nível é da empresa, não da pessoa.
Se algo der errado#
| Número incompleto | O WhatsApp tem menos de 10 dígitos. Digite o DDD e o número inteiro. |
| DDD inválido | O número começa com 0. Tire o zero da frente e digite só o DDD com dois dígitos, como 11 ou 85. |
| Use letras, números, ponto ou _ | O nome do perfil do Instagram ou do TikTok tem um caractere que as redes não aceitam, ou começa ou termina com ponto. Copie o nome exato do perfil, sem o link. |
| Use o endereço da página, como facebook.com/sualoja | O que foi digitado no Facebook não é um endereço de página. Abra a página da loja no Facebook, copie o endereço e cole no campo. |
| Email inválido | Falta o @ ou o final do endereço, como .com ou .com.br. Confira o email completo. |
| Erro ao salvar | O DistriFy não conseguiu gravar a mudança. Confira a internet e digite de novo. |